Evoluer, les yeux ouverts…
Depuis plus de 20 ans, je gère des entreprises principalement spécialisées sur l’équipement du foyer mais aussi en puériculture. Ces produits variés m’ont permis d’utiliser un maximum de compétences en communication et relation client.
Qu’il s’agisse de publicité ou de techniques de vente, mon parcours m’a poussé toujours plus loin dans l’application des nouvelles techniques de communication. Je suis ainsi passé d’un mode traditionnel utilisant les écrits publicitaires, les masses médias, … à des moyens numériques de communication, bien plus a la page et personnalisés.
C’est également le cas pour la façon de commercer. Je suis passé d’une vente plus « à l’ancienne », ne répondant pas de manière très précise à la demande de la clientèle à un marketing presque totalement personnalisé par lequel on propose au prospect ce dont il a « miraculeusement » besoin, avant même qu’il en soit conscient, lui-même.
C’est toujours un formidable challenge de découvrir et d’optimiser toute nouvelle activité. Faire valoir mes compétences et les assimiler aux procédures déjà en place et fonctionnelles.
Je suis un adepte du « Seul on avance plus vite, … Ensemble on avance plus loin… ».
Vous comprendrez, ici, l’importance du partage des compétences et d’une bonne synergie d’équipe.
Eric Lambermont 