Eric Lambermont

Directeur – Sofas et Lits

Juin 2007 à Septembre 2018

Pendant 11 années chez Sofas et Lits, j’ai mené tous les métiers liés à la vente de détail de salons et de literies.

J’ai dû élargir mes compétences à l’extrême en accomplissant notamment, les achats marchandises, le développement des stratégies commerciales, la supervision globales de la logistique du magasin et toute la partie communicationnelle de l’activité.

La gestion du personnel et des problématiques RH a été un enjeu important dans le mode de management de Sofas et Lits. J’ai ainsi suivi des formations qui m’ont permis d’accueillir mon personnel dans l’écoute et la motivation.

En outre, j’ai géré l’ensemble de la logistique liée à la vente, à savoir, les commandes marchandises, les livraisons, le service après-vente et toute la partie administrative découlant de l’activité en ce compris la gestion comptable.

La communication et le développement de stratégies marketing et publicitaire étaient également une part importante de mon travail. Dans ce cadre, j’ai mis en place, en plus de toutes une série de campagnes publicitaires, un site Internet répondant aux exigences actuelles.

Les nouveaux modes de communications tels que l’e-mailing et les obligations de la GDPR ont également été un enjeu passionnant de mes attributions.

Un métier très complet passant de la manutention à la réflexion stratégique.

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Directeur – Ange ou Démon

Août 2001 à juin 2007

J’ai eu la chance de développer un magasin de puériculture pendant presque 6 ans. Le magasin proposait l’ensemble des articles pour la venue d’un futur enfant. Ceci passant des vêtements pour bébé, jusqu’à la chambre pour enfant et toute l’accessoirisation en nurserie.

Cette expérience a été très enrichissante pour moi car elle m’a permis de toucher à tous les secteurs d’une entreprise, que ce soit de la gestion du personnel à la publicité en passant par l’achat de marchandise.

De plus, j’ai mis un point d’honneur sur l’écoute attentive des parents pour la réalisation des listes de naissance notamment. Dans cette optique, une de mes grandes fiertés a été la réalisation d’un site web entièrement automatisé pour la mise en ligne des listes de naissances et de la réservation des cadeaux pour les proches. J’ai été l’un des précurseurs dans le domaine, alors que les plus grandes enseignes en puériculture n’avaient pas encore développé leur propre système.

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Responsable Marketing – Meubles Lambermont

Janvier 1998 à juin 2001

Fraîchement licencié en publicité et marketing, j’ai fais mes armes en gérant la section communication des Meubles Lambermont avec un budget publicitaire annuel de 1,5 Million d’euros. Cette expérience extraordinaire m’a clairement appris à prendre mes responsabilités en analysant l’efficacité de chaque euro dépensé.

Mon rôle, aux Meubles Lambermont a été de gérer l’image de la marque du magasin au travers de médias aussi variés que la radio, la télévision, l’affichage mais également la presse et les folders.

Pour mener à bien ma mission, j’ai été amené à réaliser des spots TV et radio ainsi que des photos en studio dans le cadre de campagnes publicitaires coordonnées.

Bien qu’Internet, à cette époque n’était qu’à ses débuts, j’ai mis également en place un des premiers sites de vente en ligne de mobilier en Belgique. Conférant à l’enseigne une vitrine numérique fonctionnelle et novatrice.